Điều khoản và Điều kiện

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

Website EduMalls.net thuộc sở hữu và được vận hành bởi EduMalls Co.,Ltd (gọi tắt là “Công ty” hoặc “Ban Quản Trị”).

Học viên là (các) cá nhân đã đặt mua và thanh toán tiền mua Khóa học được đăng tải trên website EduMalls.net và sử dụng online Khóa học đã mua.

II. QUY ĐỊNH CHUNG

Các từ ngữ dưới đây được hiểu và định nghĩa như sau:

Khóa Học: Là tập hợp các Bài giảng đa phương tiện theo một chủ đề nhất định và được bán bởi Công ty.
Giá Bán Của Khóa Học: là khoản tiền Học viên phải thanh toán cho Công ty để mua quyền học của 01 (một) Khóa học. Giá Bán Của Khóa Học được đăng trên website EduMalls.net đã bao gồm Thuế giá trị gia tăng.
Giảng Viên/Chuyên Gia: Là những người có kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn tương ứng với nội dung của mỗi Khóa học, là người hỗ trợ Học viên để giải đáp các vấn đề liên quan tới Khóa học và là người ký hợp đồng với Công ty để cung cấp và chịu trách nhiệm về chất lượng của Khóa Học.

III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

a. Quy trình dành cho người mua

Khi có nhu cầu mua Khóa học trên website EduMalls.net người mua thực hiện theo các bước sau đây:

Tìm kiếm, tham khảo thông tin các Khóa học mà người mua đang quan tâm;
Tham khảo Giá bán của Khóa học và chính sách hỗ trợ của website EduMalls.net;
Dựa trên thông tin tham khảo, người mua tiến hành đặt hàng online trên website EduMalls.net;
Người mua lựa chọn một trong các hình thức thanh toán đã được đăng tải trên website EduMalls.net và thực hiện thanh toán;
Người mua nhận được liên kết truy cập khóa học từ Ban Quản Trị và thực hiện kích hoạt Khóa học trực tiếp trên Messenger EduMalls.net;

b. Quy trình hỗ trợ/bảo hành

Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật hoặc kích hoạt khóa học, Học viên liên hệ với Ban Quản Trị trong giờ hành chính để được hỗ trợ kịp thời theo một trong các hình thức sau:

Hotline: – Email: hotro@edumalls.net

IV. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

Người mua/Học viên tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website EduMalls.net. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập của hệ thống website EduMalls.net. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quyết định của Ban Quản Trị và quy định của pháp luật.

Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

V. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU

Nghiêm cấm Học viên thực hiện một trong các hành động như dưới đây:

Đăng tải các thông tin trái với quy định của pháp luật của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba, và trái với các quy định đã được đăng tải trên website EduMalls.net;
Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng, giao dịch của người khác;
Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc, gian lận hoặc vi phạm quy định của pháp luật;
Gửi thư rác;
Sử dụng virus, phần mềm độc hại… gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người khác;
Copy hoặc sửa đổi nội dung của website EduMalls.net bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu;
Sử dụng thông tin của Học viên khác mà không được sự đồng ý của họ;

VI. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN TRỊ

a. Quyền của Ban Quản Trị

Yêu cầu Học viên phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh Học viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục của Việt Nam thì Ban Quản Trị có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng Khóa học của Học viên.

Tạm ngừng phát hành Khóa học, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung của Khóa học nếu Ban Quản Trị phát hiện Khóa học đó có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm danh dự và nhân phẩm của người khác.

Quyền thay đổi Giá bán của các khóa học và phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu và hướng phát triển của website EduMalls.net cũng như của Ban Quản Trị.

Quyền không hoàn trả lại tiền mua Khóa học trong các trường hợp Học viên thực hiện hành vi vi phạm và bị khóa tài khoản theo (các) quy định được đăng tải trên website EduMalls.net

b. Trách nhiệm của Ban Quản Trị

Đảm bảo Theo Đạo luật Bản quyền Kĩ thuật số Thiên niên kỷ năm 1998 (có thể xem nội dung trên trang web của Văn Phòng Bản quyền Hoa Kỳ tại địa chỉ http://lcweb.loc.gov/copyright/), EduMalls.net sẽ nhanh chóng phản hồi những khiếu nại về vi phạm bản quyền được báo cáo tới đại diện bản quyền của EduMalls.net được nêu dưới đây. Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc người được ủy quyền để hành động thay mặt chủ sở hữu bản quyền hoặc có đặc quyền về bản quyền, và tin rằng sản phẩm của bạn đã bị sao chép theo cách cấu thành hành vi vi phạm bản quyền, vui lòng gửi thông báo vi phạm bản quyền tới EduMalls.net bằng cách cung cấp cho đại diện bản quyền của EduMalls.net được nêu dưới đây những thông tin sau:

Chữ ký thực hoặc điện tử của người được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của bản quyền bị cố ý vi phạm;
Bản mô tả sản phẩm đã được đăng ký bản quyền được khiếu nại là đã bị vi phạm, hoặc nhiều sản phẩm đã được đăng ký bản quyền trên một trang trực tuyến bằng một thông báo chung, một danh sách liệt kê những sản phẩm đó trên trang web;
Bản mô tả sản phẩm được khiếu nại là đã vi phạm hoặc là đối tượng của hành vi vi phạm và sẽ bị xóa bỏ hoặc không còn khả năng truy cập, cùng với đầy đủ thông tin cho phép EduMalls.net xác định sản phẩm đó.
Thông tin đầy đủ cho phép EduMalls.net liên hệ với bên khiếu nại, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và nếu có, địa chỉ email có thể liên hệ được với bên khiếu nại.
Tuyên bố cho biết bên khiếu nại hoàn toàn tin rằng việc sử dụng sản phẩm gây khiếu nại không được ủy quyền bởi chủ sở hữu bản quyền, đại diện của chủ sở hữu bản quyền, hoặc pháp luật.
Tuyên bố cho biết những thông tin trong thông báo là chính xác và, dựa theo hình phạt về tội khai man, bên khiếu nại được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của bản quyền đã bị cố ý vi phạm.

VIII. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM HỌC VIÊN

a. Quyền của Học viên

Tham gia vào các Khóa học miễn phí/trả phí trên website EduMalls.net.

Hưởng các chính sách ưu đãi tại từng thời điểm và theo từng Khóa học. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website EduMalls.net và các kênh thông tin khác.

Đóng góp ý kiến với Ban Quản Trị trong quá trình sử dụng, mọi kiến nghị được gửi trực tiếp qua thư, điện thoại, email. Tất cả các ý kiến, thắc mắc sẽ được Ban Quản Trị giải đáp trong thời gian ngắn nhất có thể.

Các quyền lợi khác được đăng tải trên website EduMalls.net

b. Trách nhiệm của Học viên

Chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập và mọi hoạt động dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình. Học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban Quản Trị về những hành vi sử dụng trái phép tài khoản để bai bên cùng hợp tác xử lý.

Không sử dụng Khóa học hoặc/và dịch vụ trên website EduMalls.net vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của website EduMalls.net.

Không sao chép, sửa đổi, truyền bá, phân phối các Khóa học hay tạo các công cụ tương tự như của website EduMalls.net.

Không được thực hiện (những) hành động làm ảnh hưởng hoặc/ và gây mất uy tín của website EduMalls.net dưới mọi hình thức như: gây mất đoàn kết giữa các Học viên, tuyên truyền, phổ biến thông tin sai sự thật, nói xấu Ban quản trị.

IX. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

Các Chính sách và quy định có hiệu lực kể từ thời điểm được Ban Quản Trị đăng lên website EduMalls.net. Ban Quản Trị có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung của (các) Chính sách/Quy định cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo đến Học Viên trước khi áp dụng bằng hình thức đăng tải công khai lên website EduMalls.net. Chính sách/Quy định sửa đổi/bổ sung có hiệu lực sau 2 giờ kể từ giờ được đăng tải trên website EduMalls.net. Việc Học viên tiếp tục sử dụng Khóa học sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và có hiệu lực đồng nghĩa với việc Học viên đã chấp nhận Chính sách/Quy định sửa đổi này.Thông tin liên lạc chính thức của Ban Quản Trị:

Hotline: 0332 050 799
Trụ sở chính: Tầng 19, Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, Hồ Chí Minh
Email: hotro@edumalls.net